博业体育平台“忘不了咖啡厅”营业!
博业体育“忘不了咖啡厅”里,82岁的代奶奶系上一条棕色棉布围裙,磨粉、萃取、打奶泡、装杯,把做好的咖啡端上桌后,她笑眯眯地和顾客聊了起来……但一转身,就什么都记不得了。
一个多月前,“忘不了咖啡厅”正式营业,咖啡厅位于四川首个认知障碍友好街道——成都成华区白莲池街道爱恩康养·大熊猫基地社区医养服务综合体(以下简称爱恩康养)内,店员由年轻的社工和罹患阿尔茨海默病的老人担任。
“我们希望他们通过和普通人互动,收获积极乐观心态的同时也能延缓病情。同时,也增加社会对阿尔茨海默病的了解程度。”爱恩康养创始人、成都市生命关怀协会理事长苏有城说。
3月23日,周六,这是“忘不了咖啡厅”对外营业的日子。像是无声的约定,每到这天,家属们都会从各地赶来,陪伴老人一起卖咖啡。
与其说是工作,不如说是老人们对抗遗忘的一种方式——每周末,爱恩康养的社工会组织入住的老人到一层咖啡厅练习做咖啡,做出来的咖啡将由老人卖给附近露营的人们。偶尔,也会有在附近工作的年轻人来买咖啡。
闻有客至,代奶奶专程换了身漂亮的衣服,戴了最心爱的贝雷帽和项链,耳边别了朵从咖啡厅楼上的“忘不了花园餐厅”摘来的紫色小花。
磨粉、萃取、打奶泡、装杯,放至托盘,端上桌……“这是你的咖啡。”这套咖啡厅标准服务流程,她比普通人多用了两倍时间。
年轻时,代奶奶曾在上海住过一段时间,聊起天来,四川话里总有一些吴侬软语。提起年轻时做过什么,她只记得自己是工厂的“小头头”(领导)。
今年2月底刚入住时,代奶奶天天嚷着要去银行取钱,不陪她出去取钱就愁容满面,有时还和社工发脾气。后来,社工发现她很喜欢找人聊天,只要夸她漂亮、有气质、有智慧咖啡,她就会非常开心。同住的其他老人也喜欢和这位爱笑开朗的奶奶聊天,久而久之,“院花”的头衔就落在了她身上。
工作中,尽管身旁的家属和社工反复提醒她记得说“卖咖啡送花生”,但在给露营的人们兜售咖啡时,她依然记不起要送什么,有时还会发生让人觉得冒犯的严重口误。
这是“忘不了咖啡厅”的常态。在与外界互动时,这些老人可能会说错话或者拿错东西,但没人会责备他们。
“像代奶奶这样的老人并不少。这是严肃却又无法回避的社会现状。”苏有城说了一组数字:目前,中国60岁及以上人群中,有3877万轻度认知障碍患者,其中阿尔茨海默病患者983万。大脑内部发生的变化,让老人们丢失了一部分记忆,也导致其他病变。
“阿尔茨海默病防治也是一场与寿命的‘赛跑’。”他说,直至现在,阿尔茨海默病仍是一种无法治愈的疾病,减缓发病速度意味着老人受折磨的时间变短、发展成重症的概率变低、生活质量提高,社会资源耗费大幅减低。
“卖咖啡卖咖啡!卖花生送咖啡!”76岁的高爷爷步履稳健、嗓门洪亮,吆喝起来中气十足,是当天最卖力的一位店员。
尽管被反复提醒,但沿途叫卖时,他总会把“卖咖啡送花生”的顺序颠倒,9.9元一杯的咖啡也常因遗忘被他“折价”卖5元一杯。
年轻时,高爷爷是算数的一把好手,因业务能力出众,退休后还被公司返聘。后来,同事和家人发现他常算错账,把重要文件误销毁,去医院检查后,因出现明显的计算障碍、理解障碍等症状,他被确诊为认知症。
“通常,人们把认知障碍等同于阿尔茨海默病,但实际上,造成认知障碍的病因远比人们想的复杂。”苏有城说,调查显示,每3秒全球就会有一个老人被认知障碍类病症“选中”。大脑内部发生的变化,让老人们丢失了一部分记忆,也导致其他病变,而且“无药可救”,只能以辅助手段延缓病情,这是目前能确定的结论。
“认知症干预的难点,在于要对它有充分认知,理解并相信患者拥有情感记忆,同时用科学的方法推算分析患者的反应机制,再采取对应的方法。”苏有城以高爷爷为例介绍,刚住进来时,高爷爷每天都要给家属打几个电话嚷着要回家,甚至以绝食等相威胁。有一天,家属探望离开时没有带他“回家”,失望至极的他拎着包就往外走,不开大门就要翻越大门。苏有城便开着车,带他沿着大熊猫繁育基地转了一大圈,期间家属在电话里说:“明天要去外地出差,家里根本没法照顾,只有这里能照顾好你。”车子刚回来,院内的老兄弟姐妹、年轻社工就涌到车外,欢迎高爷爷回家。看到这一幕,高爷爷很是感动,主动下车和大家一起回房间。
“让他们找到‘力量’很重要。”而这股力量需要慢慢挖掘。苏有城说,长期相处下来,社工发现高爷爷有一大爱好——赚钱。为此,爱恩康养制作了可以在院内流通的“爱恩币”,老人们配合社工完成日常干预便可获得相应数额的“爱恩币”作为奖励。“爱恩币”可用来购买院内服务,比如买杯咖啡、做一次芳香理疗、预约康复师进行康复训练等。
一次活动中,高爷爷写下自己的梦想是当“伙夫”(厨师)。于是,社工特别策划了一系列膳食主题的作业康复活动,把做披萨、做蛋挞、做饼干和“忘不了咖啡厅”结合起来,帮助高爷爷实现梦想。
“阿尔茨海默病的漏诊率很高”,苏有城说,按照目前26.9%的就诊率和21.3%的规范治疗率来算,未来至少有500万家庭暴露在疾病的高风险之下。一个难题横亘在面前,那就是如何打破老人及家属的病耻感。
“有的老人很要强,根本不承认自己病了。我们希望消除大众对认知障碍的偏见,并提倡早发现、早诊断、早干预。”周末固定时间在“忘不了咖啡厅”工作的老人,实际上已经踏出了打破病耻感的第一步。
“营业”时间结束,老人们聚在了一起。高爷爷因努力工作获得了比“同事”高一倍的报酬,他像孩童一样开心地炫耀,拿当天赚到的100“爱恩币”买了杯咖啡一饮而尽。
两位喜欢唱歌的老人充当“氛围组”,拿起定制的歌单起着调,带大家一起唱歌庆祝,唱着唱着,“院花”代奶奶被邀请到人群中央跳舞。
庆祝告一段落,老人们纷纷回房休息。一条走廊里对排隔着10余间房,每个房间门口都贴着社工为老人记录的照片,还有老人亲手制作的手工艺品、图画。
对于5分钟前还在热闹庆祝的老人们来说,准确找到自己的房间并非易事。高爷爷表情自信、足下生风,却在几个房间前来回探看,直到认出门前自己做的手工花,才推门走了进去。
房间里,小布还看到了老人们写下的“梦想”,药剂师、教师、厨师……老人们的答案天马行空,大部分都是他们年轻时的职业。
将要离开时,一个房间里传来电子琴声博业体育平台,琴声断断续续,像是初学者所奏,小布敲门而进。
“你好啊,欢迎欢迎,我最喜欢你了。你姓什么?”周奶奶握着小布的手笑眯眯地问。
88岁的周奶奶罹患认知症已有七八年,一个月前,为了让老伴儿的认知症得到延缓,91岁的刘爷爷最终同意了子女的建议,住进了爱恩康养。两人同吃同住、形影不离,刘爷爷还把老伴儿的电子琴和自己亲手用毛笔写下的四本“放大版”乐谱一起搬了过来,每天早中晚都会陪老伴儿练练琴,“神仙眷侣”的称号由此而来。
房间里,周奶奶练着琴,刘爷爷向小布介绍妻子的过去。“她很聪明,年轻时是高中化学老师,再复杂的公式她都能背下来,再难的化学题她都会解。”周奶奶引以为豪,接话说自己“是教理科的料”。闲聊时,小布问起乐谱上不同数字的含义,她却茫然答不上来。
两分钟后,她再次重复之前的问题——她将小布误认为平日陪伴她的年纪相仿的社工,一遍遍重复分享着老伴退休后写下的游记。
告别时,她笑着俯身附耳说:“我爱你。”说完后又摸着小布的头问:“你姓什么?”